Conditions Generales de Vente

Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) ont pour objet de definir les droits et obligations des parties dans le cadre de l'utilisation des services proposes par Oli Mada Rencontre, exploite par WiseAgency SARL.

Oli Mada Rencontre est un service de mise en relation entre celibataires residant en Martinique ou ayant des attaches avec l'ile. L'inscription et l'utilisation du service valent acceptation pleine et entiere des presentes CGV.

Ces regles s'appliquent a l'ensemble des interactions sur la plateforme : profils, photos, messages prives, biographies et tout autre contenu. WiseAgency SARL se reserve le droit de signaler aux autorites competentes tout comportement illegal.

En utilisant Oli Mada Rencontre, vous attestez avoir pris connaissance de ces regles et vous engagez a les respecter.

Oli Mada Rencontre propose deux types d'acces :

Les tarifs sont indiques en euros toutes taxes comprises (TTC). WiseAgency SARL se reserve le droit de modifier ses tarifs a tout moment. Les nouveaux tarifs s'appliquent aux nouvelles souscriptions et aux renouvellements posterieurs a leur mise en place.

Le paiement de l'abonnement s'effectue :

• Par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Via les services de paiement securises Stripe

L'abonnement est renouvele automatiquement chaque mois, sauf resiliation par l'utilisateur avant la date de renouvellement. Le prelevement est effectue le jour anniversaire de la souscription initiale.

Un email de confirmation est envoye apres chaque paiement. Les factures sont disponibles dans l'espace personnel de l'utilisateur.

Conformement a l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un delai de 14 jours a compter de la souscription pour exercer votre droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs ni a payer de penalites.

Le remboursement sera effectue dans un delai de 14 jours suivant la reception de votre demande, par le meme moyen de paiement que celui utilise lors de la souscription.

Note : Si vous avez utilise activement le service pendant la periode de retractation (envoi de messages, matchs), une partie proportionnelle de l'abonnement pourra etre retenue.

6.1 Resiliation par l'utilisateur

Vous pouvez resilier votre abonnement a tout moment depuis votre espace personnel, rubrique "Mon compte > Abonnement". La resiliation prend effet a la fin de la periode de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est prevu pour la periode restante.

6.2 Resiliation par Oli Mada Rencontre

WiseAgency SARL se reserve le droit de suspendre ou resilier l'acces d'un utilisateur en cas de :

• Non-respect des CGV ou des regles de la communaute
• Comportement inapproprie, harcelement ou contenu illicite
• Utilisation frauduleuse du service
• Creation de faux profils

En cas de resiliation pour faute grave, aucun remboursement ne sera effectue.

6.3 Consequences de la resiliation

A la resiliation, votre compte est desactive et vos donnees sont anonymisees ou supprimees conformement a notre politique de confidentialite, dans un delai de 30 jours.

WiseAgency SARL met tout en oeuvre pour assurer un service de qualite mais ne peut garantir :

• L'absence d'interruptions techniques ou de bugs
• La compatibilite sentimentale entre utilisateurs
• L'exactitude des informations fournies par les autres utilisateurs

L'utilisateur est seul responsable des informations qu'il communique et de l'usage qu'il fait du service.

Les presentes CGV sont regies par le droit francais. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. A defaut, les tribunaux competents seront ceux du ressort de Fort-de-France.

Conformement a l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de mediation de la consommation. Le mediateur peut etre saisi via le site :
www.economie.gouv.fr/mediation-conso